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芜湖津盛农商银行持续开展“金融消费者权益保护日”活动
2018年03月20日 14:39:15 芜湖津盛农商银行  审核人:   (点击: )

2018年3月11日至2018年3月20日期间,芜湖津盛农商银行在全辖开展了以“权利·责任·风险”为主题的宣传教育活动,引导金融消费者合法合理、理性有序地维护自身权益。

一、统筹安排,稳步推进

为确保活动取得圆满效果,芜湖津盛农商银行成立由综合办公室牵头,运营管理部、电子银行部、各支行配合的宣传小组。同时在3月10日组织员工学习了《新消费者权益保护法》,了解“新消法”修订背景、新亮点以及赋予消费者的基本权利。

二、精心安排,多措并举

为保障此次宣传活动取得实质效果,总行精心安排,积极利用各种资源开展了形式多样的宣传活动。

一是组织全行25个营业网点在营业网点LED跑马屏上滚动播放 “权利·责任·风险”宣传标语。

二是我行根据人行下发的《“金融消费者权益日”宣传手册(2018)》制作了3.15主题宣传折页,并在全行25个营业网点大厅摆放。各营业网点工作人员积极主动地为路过的老百姓发放折页,宣讲金融知识。

三是针对越来越广泛的微信使用群体,制定了本行微信专题宣传页面,以“保障金融消费权益 共建和谐金融秩序”为主题,详细解读保障金融消费者的八项权利,进一步扩大宣传面。

四是开展户外集中宣传。3月15日在芜湖县陶辛镇芦中村开展了以“权利·责任·风险”为口号的“2018年金融消费者权益日” 集中宣传活动。现场发放宣传折页1000余份。

五是积极推广芜湖市银行业协会组织的在“保护消费者权益知识微信有奖答题”活动。

三、效果显著,广受好评

此次持续10天宣传活动取得了良好的预期效果,累计发放宣传折页5000余份,接受客户咨询500余人次。通过对消费者各项法定权利、维权方式和渠道、银行理财、非法集资等内容的宣传宣讲,切实提升了辖内广大居民朋友维权意识和金融知识水平,同时也进一步增强了本行全体员工金融服务水平和金融消费者权益保障意识。

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