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芜湖津盛农商行开发区支行:急救措施得当,老人转危为安
2019年02月01日 10:19:34 张同山  审核人:陈一龙   (点击: )

1月30日中午,70多岁的查奶奶在芜湖津盛农商行开发区支行营业大厅办理业务时突然晕倒,该支行工作人员紧急救助,脱离危险后的查奶奶及家人感激不已。

正值春节期间,到银行办理业务的客户格外多。30日上午,芜湖津盛农商行开发区支行与前几日一样坐满了等待办理业务的客户,叫到查奶奶号码时已是中午,当她从等待区起身准备前往柜台办理业务时突然席地而坐,整个人瘫软在地。此时正在营业大厅从事春节厅堂服务的开发区支行行长汪燕赶紧奔跑到査奶奶身边,简单地询问了情况,并第一时间拨打了120。在得知査奶奶没吃早餐后,根据经验判断很可能是低血糖。她与同事急忙将査奶奶搀扶至旁边皮椅上,并从“爱心餐台”上拿了些糕点,倒了杯热水喂给了査奶奶。同时,联系了村委会,让村干部帮忙通知查奶奶亲属。

十几分钟后,120救护车赶到支行,一位自称是査奶奶邻居的大妈与该支行行长及一名员工三人陪同查奶奶去了医院。经过急诊科医生简单的检查治疗,査奶奶渐渐恢复,确认已无大碍。随后,査奶奶的家人也赶到医院,急诊科医生向査奶奶家人说到:“银行工作人员处置得当,不然甚至有可能危及生命”。査奶奶及家人心存感激,连声道谢:“今天真的要感谢你们银行工作人员,今后有钱一定还存津盛银行”。

近年来,芜湖津盛农商行积极履行社会责任,不断强化网点安保及普惠服务能力。网点厅堂内设立紧急医药箱,配备防暑、降压、止痛、救心丸、创可贴等10余种常规医药品,在业务繁忙的节假日还配备爱心餐台。今年春节期间,全行25家营业网点一如既往开启全员加班模式,除去窗口柜员,其他员工全部在营业大厅从事厅堂引导、服务工作,致力将优质、便捷、高效的服务落地生根、落到实处。

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