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心中有大爱 服务无小事——芜湖津盛农商银行营业部为残疾客户上门服务
2019年03月05日 16:33:49 承孝峰  审核人:陈一龙   (点击: )

“服务是一件简单又不简单,平凡而又不平凡的事。通过今天的事,我感觉到津盛银行的员工热心又贴心,非常感谢你们。”芜湖县一名身患残疾的客户家属李先生感激地说。

2019年3月1日,芜湖津盛农商银行营业部的总经理和主办会计利用中午时间前往芜湖县湾沚镇华庆社区,为残疾人士提供上门服务。残疾人士多行动不便,去银行柜台开立账户这样的小事对他们而言却是件难事。为此,该部制定了专门针对残疾人开立个人银行结算账户使用的贴心服务方案,一是在营业网点内设立残疾人服务专区,开辟“绿色通道”,对到网点办理业务的残疾人安排专人协助为其快速办理;二是对无法到网点办理业务的残疾人士提供上门服务,安排工作人员到残疾人士家中现场办理业务。

近年来,芜湖津盛农商银行营业部已经为多位行动不便的残疾人士开展了上门服务。芜湖津盛农商银行营业部总经理表示,将继续坚守服务城乡居民的理念,为广大居民提供更为人性化的金融服务,做百姓心中的贴心银行。

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